NOTRE APPROCHE est ajustée sur mesure aux problématiques et aux enjeux de nos clients tout en maintenant un haut niveau de confidentialité.
Pour cela, notre savoir-faire repose sur la combinaison de méthodes provenant du monde des opérations spéciales et adossées aux dernières connaissances scientifiques.
Face au changement, le facteur humain génère des risques et produit des résistances, l’emploi de techniques et méthodes adaptées permet de diminuer les risques et de transcender les résistances afin de réaliser plus rapidement les transformations stratégiques.
« Comprendre pour agir tout en maitrisant les coûts psychologiques liés au changement ».
Analyser
Renseignement Humain : Recueillir des informations (audit, questionnaires, entretiens, focus groupes, etc…) recoupées et analysées pour discerner, décider et agir.
Annoncer
Communication persuasive : Donner du sens à l’action, mettre en place les conditions favorables au changement. (Plan de communication, entretiens, communication engageante, etc…)
Agir
Influence relationnelle : induire progressivement l’acceptation de la réalité de la situation tout en maîtrisant les coûts psychologiques. (techniques de communications, biais cognitifs, etc…)
Recrutement stratégique : savoir s’entourer des talents et des compétences compatibles avec votre culture d’entreprise, sécuriser vos recrutements (tests psychotechniques,entretiens, mise en sitation, jury, etc…), engager les collaborateurs, réorganiser les équipes
Négociation complexe : dans des environnements complexes à fort enjeu, transcender les conflits pour faire accepter une solution. (Intervention de négociateurs et négociatrices professionnels, back et front office, conseils, etc…)
Leviers d’action : à l’aide du travail de renseignement réalisé en amont, discerner, choisir et combiner les leviers de pouvoir (influence, économique, politique, légaux, etc.) permettant de réaliser le changement. (conseil aux décideurs, fiche d’analyse, etc…)
Accompagner
Soutien psychologique : Accompagner les équipes, les dirigeants, les managers. (Conseil, back office, accompagnement individuel, etc.)
Transmettre la nouvelle culture pour stabiliser et intégrer le changement (Analyse après action, fiche reflexe, fiche expérience, formations,etc.)